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商品のキャンセル・返品・交換について

商品がお届けされましたら、すぐに商品のご確認をお願いいたします。

<万一、配送途中の破損や、商品の間違いがある場合>
商品到着後5日以内にお問合せ窓口 online@mikiristore.jp までメールにてご連絡をお願いいたします。
配送料弊社負担にて交換もしくは修理をさせていただきます。
交換もしくは修理が不可能な場合には、ご返金にて対応いたします。

<お客様のご都合によるキャンセル、返品、交換>
ご注文後のキャンセルは、基本的にはお受けいたしかねます。
返品、交換をご希望の場合には、商品到着後5日以内にお問合せ窓口 online@mikiristore.jp までメールにてご連絡をお願いいたします。
返品、交換の際に発生する返送料、振込手数料はお客様のご負担となります。
1回のご注文につき1度限り、及び1つの商品につき1度限り、当店からの配送料は当店が負担いたします。交換をご希望の商品がご用意できない場合には、返品でのご対応となります。
また、以下の場合は返品、交換はお受けできません。
1) 商品到着から5日以内にご連絡がなかった商品
2) 商品到着から10日以上経過した商品
3) 使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
4) 商品タグや箱が紛失、破損された商品
5) お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、傷が生じた商品
6) 商品(箱・付属品も含む)を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届けの時と大きく異なっていた場合
7) 店頭にてご購入の商品
返送前には必ず、お問合せ窓口 online@mikiristore.jp までご連絡をお願いいたします。

お受け取りについて

長期不在や受け取り拒否などでお荷物が返送された場合、往復送料(送料+返送料 750円)をご請求させていただきます。また、今後のお取引を制限させていただく場合がございます。
住所不明により返送された場合にも長期不在となりますので、ご注文の際は間違いや記入漏れがないか十分ご確認くださいませ。